濟南市民孫女士(化名)日前向黨報熱線和12345市民服務熱線反映，她在魯政苑汽車駕駛服務中心(以下簡稱“魯政苑駕校”)學車時科目二考試沒通過，補考時除向車管所交納120元補考費外，駕校還要求她交600元，孫女士認為魯政苑駕校涉嫌亂收補考費。魯政苑駕校工作人員表示600元補考費是按規定收取的“再次上車培訓費”，對補考學員來說，這個價格并不高。
據孫女士介紹，2010年10月她在魯政苑駕校報名學車，車型為小型汽車C1。2011年年初，她參加了科目二考試未能通過，此后由于工作忙，直到今年初才準備參加科目二補考。孫女士日前到魯政苑駕校聯系補考事宜時，被告知必須交納720元補考費，除向車管所正常交納的120元補考費外，還須向魯政苑駕校交納600元費用。“我有朋友也參加過科目二補考，不過沒聽說過要向駕校交這么多錢。”
孫女士說，盡管對魯政苑駕校的收費有些疑問，但為了盡快參加科目二補考，她還是于今年1月14日交上了720元補考費，不過魯政苑駕校并沒有向她開具發票，“別說是發票了，連收據也沒有”。孫女士據此認為魯政苑駕校收取補考費有些漫天要價，而且沒有開具發票，涉嫌亂收費。
魯政苑駕校一名工作人員在接受黨報熱線記者采訪時說，孫女士向駕校交納的600元費用是“再次上車培訓費”，“學員補考還要進行駕駛練習，這部分費用需要學員自己承擔。”記者詢問600元補考費的收費依據，這名工作人員并沒有做具體解釋，只是反復表示魯政苑駕校是“按照交通局的規定收費，每課時21.5元”，而且“學員每次來練車，教練員都會做記錄。”該工作人員認為，按照補考練習收費標準，600元只能練習不到30個小時，“補考的話這個錢不多，我們收這么些錢也是為了保證學員通過率。”
對于孫女士提出的發票問題，這名工作人員的解釋是當時駕校的收據和發票“用完了”，學員可以隨時來駕校領取。
96596交通服務熱線工作人員表示，根據相關規定，按規定完成培訓學時但考試不合格，學員自愿繼續參加培訓的，按實際培訓學時和相應學時的收費標準減半收取培訓費。C1車型培訓費為每小時43元，駕校減半也就是每小時按21.5元收取培訓費，“駕校對補考學員收取300元到500元培訓費屬于正常收費，這其中包括給車管所的120元。”
